Az ITware készítette a T-Systems új, önkiszolgáló vállalati portálját, A my T-Systems alkalmazást

A T-Systems új, online elérhető önkiszolgáló portált hozott létre vállalati ügyfelei számára, amelyen keresztül egyszeri belépéssel és egységes környezetben válnak elérhetővé a népszerű Virtualoso, Telematrix, EasyLine és Webshop szolgáltatások.

Az új portál a számlákkal kapcsolatos teendők megkönnyítésére online ügyfélszolgálatot és chat szolgáltatást is biztosít. A kilenc hónapig tartó fejlesztés integrátora és a rendszer architekturális megtervezője a telekommunikációs szoftverek fejlesztésében évtizedes tapasztalattal rendelkező ITware Kft. volt.

 

A digitális televíziós rendszerek által biztosítható többletfunkciók közül a legfontosabbak egyike az interaktivitás (pl. elektronikus vásárlások, szavazások, vagy játékok). Az interaktivitás megvalósításához ki kell alakítani a visszirányú adatforgalom lehetőségét. Ez a csatorna lehet, többek között a GSM hálózat is. Ezt az alkalmazást az ITware fejlesztette ki az Antenna Hungária zRt. által indított kísérleti digitális TV műsorszóráshoz.




A Vivendi (Invitel) számlázórendszer projektjében is hasznosította az ITware kimagasló telekom tapasztalatait. Az új számlázórendszerre való migrációhoz a tesztkörnyezet felállítása, üzemeltetése és a migráció tesztelése volt a feladatunk. 




T-Online - Proaktív Monitoring Rendszer

Az ITware proaktív monitoring rendszerét vásárolta meg a T-Online az üzleti ügyfeleit kiszolgáló hálózati eszközök felügyeletére. A PMR alkalmazás a hálózati eszközök rendelkezésre állását hivatott monitorozni, bizonyos hálózati események esetén e-mail riasztást küld és értesíti az került az ügyfélszolgálati rendszert is.