Hitelelbíráló rendszer automatizálása

Ügyfelünk saját belső hitelügylet-elbíráló ügyviteli folyamatát szerette volna digitalizálni és részben automatizálni. A cég épitőanyag kereskedelemmel foglalkozik. Építőanyagot csúsztatott fizetési határidővel, kvázi hitelbe adnak el a partnereiknek.

Kihívás:

A folyamat korábban rengeteg manualitást tartalmazott, ahol miután bejött egy megrendelő, telefonhívásokkal és e-mail váltásokkal egyeztették a társterületek egymással, hogy az igénylő kaphat-e hitelt, és ha igen, akkor mennyit. Ez rengeteg lélekölő monotonitással, lassúsággal, a bevitt adatok (részben) rendszerezetlenségével és nagy hibázási lehetőséggel járt.

Megoldás:

Ezen problémák kiküszöbölésére kezdődött a Creditory fejlesztése, amely egy olyan Java alapú web applikáció, ami egy ügyviteli rendszerbe tereli a társosztályokon dolgozók munkáját. A munkák döntő többségét automatizálja az új rendszer. A Creditory rendelkezik Bisnode (céginformációs rendszer) és Profit (Lambda belső rendszere) integrációval is, így az ügyfelek adatait könnyebben tudják elérni a dolgozók, és a formok kitöltése is gyorsabb, hiszen amit lehet, azt automatikusan tölti ki. A mezők kitöltési szabályai miatt a hibázási lehetőség is csökken, valamint a későbbi kereshetőség is javul az egységesített adatbázis miatt.

Korábban a folyamat átlagosan 40 percet vett igénybe, a Creditory alkalmazásával ez az időtartam most néhány percre redukálódott.

ITware feladatai

• Projektvezetés, stratégiai projektirányítás
• Architektúra kialakítása
• Technológiai döntések
• Webes felhasználói felület fejlesztés
• Üzleti logikai modulok fejlesztése
• Integráció háttérrendszerekkel

Technikai leírás

A Creditory egy Java nyelven írt webes alkalmazás, melynek alapját a következő technológiák és szofverek szolgálják:

• MySQL adatbázis
• Apache Deltaspike – adatbázis Entitások kezeléséhez és az adatbázis felépítéséhez
• Flyway – adatbázis verziók követéséhez
• Java EE – Thorntail server
• Angular 6 – Frontend technológia
• Angular Material design – Az oldal designjának alapja
• Az alkalmazás responsive design-t kapott amely a legnépszerűbb eszközökön és böngészőkön lett teszteve
• Front- és backend Rest API-kon keresztül kommunikál
• Bisnode integráció – Cégek ellenőrzéséhez, és az adataik feltöltéséhez
• Profit integráció (Lambda belső redszere)
• A fejlesztés a SCRUM agilis keretrendszer használatával történt két hetes sprintekre osztva, ügyfélbemutatókkal

Analízis

A meglévő rendszernek az alábbi gyenge pontjait tártuk fel (és oldottuk meg):

1. Hitelbírálathoz szükséges adatok rendszerezése és átmásolása a hitelügyintéző rendszerbe

   Megoldás: Bisnode, Profit integráció, hitelbírálati funkció előkészítése (excel export)

2. Központilag elérhető ügyviteli funkciók (Hiteligénylés, Hitelbírálat eredménye) hiánya

   Megoldás: Státuszállapotok bevezetése és nyomonkövetése + e-mailes értesítési rendszer megvalósítása

3. Döntéssel járó folyamatok manuális intézése

   Megoldás: Döntési adatok visszaírása a Profit rendszerbe, automatikus e-mail küldés

 

Egyéb fontos vívmányok

• A Bisnode integráció külön, önmagában is beilleszthető, újrafelhasználható

 

Jövőbeli fejlesztési lehetőségek, tervek

• A jelenlegi hitelbíráló rendszer alkalmazáson kívüli részeinek szorosabb integrációja a Creditory-ba
• Telefonos használat akadozó internetkapcsolat esetén
• A hitelügyletekhez rögzített adatok struktúráltabb formában, statisztikákban való megjelenítése

Tech Stack: Java JEE server, client based on VUE, client framework technology (custom JEE), Oracle database, MySQL, Angular Business Analysis, Node.js, Flyway, REST API

Cimkék: Frontend, MySQL, Angular, Java, REST, NodeJS