Építőanyag kereskedelemmel foglalkozó Ügyfelünk saját belső hitelügylet-elbíráló adminisztratív folyamatát szerette volna digitalizálni és részben automatizálni. Az építőanyagot csúsztatott fizetési határidővel, „hitelbe” adják el a partnereknek. A hitelügylet elbírálás digitalizálásával gyorsítani akarta ügyfelünk a kérelmek feldolgozási idejét.
Ügyfelünk problémája, nehézségei
A folyamat korábban rengeteg manualitást tartalmazott, ahol miután bejött egy megrendelő, telefonhívásokkal és e-mail váltásokkal egyeztették a társterületek egymással, hogy az igénylő kaphat-e hitelt, és ha igen, akkor mennyit. Ez rengeteg lélekölő monotonitással, lassúsággal, a bevitt adatok (részben) rendszerezetlenségével és nagy hibázási lehetőséggel járt.
A meglévő rendszernek az alábbi gyenge pontjai voltak:
Hitelbírálathoz szükséges adatok rendszerezése és átmásolása a hitelügyintéző rendszerbe Megoldás: Bisnode, Profit integráció, hitelbírálati funkció előkészítése (excel export)
Központilag elérhető ügyviteli funkciók (Hiteligénylés, Hitelbírálat eredménye) hiánya Megoldás: Státuszállapotok bevezetése és nyomonkövetése + e-mailes értesítési rendszer megvalósítása
Döntéssel járó folyamatok manuális intézése Megoldás: Döntési adatok visszaírása a Profit rendszerbe, automatikus e-mail küldés
Digitalizációs megoldásunk:
Ezen problémák kiküszöbölésére kezdődött a Creditory fejlesztése, amely egy olyan Java alapú web applikáció, ami egy ügyviteli rendszerbe tereli a társosztályokon dolgozók munkáját. A munkák döntő többségét automatizálja az új rendszer.
A Creditory rendelkezik Bisnode (céginformációs rendszer) és Profit (ügyfelünk ügyviteli rendszere) integrációval is, így az ügyfelek adatait könnyebben tudják elérni a dolgozók, és a formok kitöltése is gyorsabb, hiszen amit lehet, azt automatikusan tölti ki. A mezők kitöltési szabályai miatt a hibázási lehetőség is csökken, valamint a későbbi kereshetőség is javul az egységesített adatbázis miatt.
Korábban a folyamat átlagosan 40 percet vett igénybe, a Creditory alkalmazásával ez az időtartam most néhány percre redukálódott.
ITware feladatai:
Projektvezetés, stratégiai projektirányítás
Architektúra kialakítása
Technológiai döntések
Webes felhasználói felület fejlesztés
Üzleti logikai modulok fejlesztése
Integráció háttérrendszerekkel
Technikai leírás
A Creditory egy Java nyelven írt webes alkalmazás, melynek alapját a következő technológiák és szofverek szolgálják:
MySQL adatbázis
Apache Deltaspike – adatbázis Entitások kezeléséhez és az adatbázis felépítéséhez
Flyway – adatbázis verziók követéséhez
Java EE – Thorntail server
Angular 6 – Frontend technológia
Angular Material design – Az oldal designjának alapja
Az alkalmazás responsive design-t kapott amely a legnépszerűbb eszközökön és böngészőkön lett teszteve
Front- és backend Rest API-kon keresztül kommunikál
Bisnode integráció – Cégek ellenőrzéséhez, és az adataik feltöltéséhez
Profit integráció (Lambda belső redszere)
A fejlesztés a SCRUM agilis keretrendszer használatával történt két hetes sprintekre osztva, ügyfélbemutatókkal
Vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, vagy töltse ki az alábbi űrlapot, és megkeressük megadott elérhetőségein. Minden kérdésre igyekszünk 1-3 munkanapon belül válaszolni.